TERMINOS Y CONDICIONES WWW.DEJUVENT.COM  - CLOSTER PHARMA S.A.S. 

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INFORMACION GENERAL

La compra de productos se puede realizar durante las 24 horas del día. 
Las compras sólo podrán ser realizadas por personas que tengan capacidad de pago y mayores de edad.

PRECIOS:

Nos reservamos el derecho de modificar, cambiar o agregar las tarifas vigentes, en cualquier momento.

Las promociones que se ofrecen a través de nuestro sitio web www.dejuvent.com tienen una duración determinada, la cual se indicará dentro de las comunicaciones e información sobre éstas.

Todos los precios publicados en este sitio web www.dejuvent.com incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). 

MANEJO DE LA IMAGEN Y MARCA DEJUVENT

Está prohibido el uso de la imagen de DEJUVENT con fines comerciales, no es permitida la reproducción de imágenes o información de este sitio con fines de: publicación, transmisión, distribución o exhibición ya sean con fines de venta.

ENVIOS PAGO CONTRA ENTREGA DEJUVENT

Al momento de realizar la compra debes verificar si se encuentra habilitada la cobertura de pago contra entrega para la dirección en la cual deseas recibir tu pedido.

El monto máximo de compra permitido es de $600.000 (seis cientos mil pesos) y los canales habilitados para realizar el pago son los siguientes:

  • Bogotá: pago en efectivo (pesos colombianos) y tarjeta débito o crédito.
  • Otras ciudades: No tenemos habilitado este servicio

Solo entregaremos el pedido a una persona mayor de edad, quien realizará el pago y diligenciará la guía con su nombre, número de cédula y número de teléfono de contacto.

Los transportadores solo están autorizados para recibir el valor exacto de la compra en efectivo, por lo cual, no es posible recibir dinero con mayor denominación para entregar cambio. Los transportadores cuentan con datafono también. En caso de no contar con el dinero exacto en el momento de la recepción, realizaremos un segundo intento de entrega. Si luego de estos intentos no es efectivo el pago de los productos, procederemos con la devolución a nuestras instalaciones y deberás realizar el pedido nuevamente. Ten presente que un nuevo pedido está sujeto a disponibilidad de inventario al momento de la compra.

En caso de presentar alguna novedad en tu pedido y desees solicitar retracto o cambio de los productos recibidos, reportarlo inmediatamente a los canales de servicio al cliente, los transportadores no están autorizados para recibir devoluciones en el momento de la entrega.

AL MOMENTO DE RECIBIR TU PEDIDO, TEN PRESENTE:

  1. Firmar la entrega.
  2. En caso de que se presente alguna novedad en la entrega (adulteración de la bolsa, sin sello de seguridad, etc.), no recibas el paquete y reporta la novedad en ventasonline@closterpharma.com  o vía WhatsApp 3176829369

DÍAS HÁBILES

Los días establecidos como válidos para la gestión, envió y entrega de pedidos son todos los días de lunes a viernes excepto sábados, domingos y festivos.

Al aceptar nuestros términos y condiciones estas aceptando la política de privacidad y tratamiento de datos disponible aquí: https://www.dejuvent.com/politicas-de-privacidad

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES ENVÍOS GRATIS

Los términos y condiciones aquí descritos serán aplicables única y exclusivamente para las compras realizadas en el siguiente sitio web: www.dejuvent.com
Conforme con lo anterior, mediante el presente documento se regulan los requisitos y condiciones establecidos por parte de CLOSTER PHARMA S.A.S. (en adelante “Dejuvent”), para participar en la Campaña denominada ‘‘Envíos Gratis” (en adelante la “Campaña”), que se ejecutará únicamente dentro de la tienda en línea Dejuvent Colombia (en adelante “Tienda en Línea”) por el plazo señalado en el presente documento.

De acuerdo con lo expuesto, el ingreso y compra a través de la Tienda en Línea por parte de los usuarios (en adelante los “Usuarios”) constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios de la Tienda en Línea.

En consecuencia, en el momento en que los Usuarios realicen el ingreso y compra a través de la Tienda en Línea se entiende que aceptan de manera libre, expresa e irrevocable sujetarse a los presentes Términos y Condiciones.

  1. Nombre de la Campaña:

La Campaña que desarrollará Dejuvent se denomina: “’Envíos Gratis’’ (en adelante la “Campaña”).

  1. Territorio de la Campaña:

La Campaña se llevará a cabo en todo el Territorio Colombiano, es decir, a nivel nacional, tomando en cuenta las *restricciones

  1. Requisitos para Participar:
  • Podrán participar en la Campaña los usuarios que cumplan con los siguientes requisitos:
    a) Ser una persona natural o jurídica.
    c) Encontrarse domiciliado en la República de Colombia durante toda la vigencia de la Campaña.
    d) Registrarse en la Tienda Online
    e) Adquirir productos en la Tienda Online alojados en la URL https://www.dejuvent.com/
    f) Realizar una compra de los Productos que se ofrecen en la Tienda Online por valor mínimo de cien mil pesos Moneda Colombiana (COP $100.000), después de descuentos.
  • Si alguno de los requisitos aquí descritos no fuere cumplido ya sea total o parcialmente por alguno de los usuarios, Dejuvent se reserva el derecho de excluirlo de la Campaña.
  • En consecuencia, los usuarios declaran conocer y aceptar que la participación en la Campaña, se encuentra sujeta al cumplimiento completo de todos los requerimientos descritos en el presente documento, por lo cual los usuarios se comprometen a cumplir dichos requisitos sin condicionamiento alguno.
  • Es responsabilidad exclusiva de cada usuario contar con el dispositivo tecnológico y la respectiva conexión a internet, de modo que puedan acceder a la Tienda en Línea indicada para participar en la Campaña.
  • Las personas asignadas por Dejuvent, realizarán la verificación del cumplimiento de los Requisitos por parte de los Usuarios.
  1. Vigencia de la Campaña:

La Campaña está activa desde el 22 de Julio de 2024 hasta el 31 de Agosto 2024.

  1. Mecánica de la Campaña:

Los usuarios deberán proceder conforme con lo siguiente:

Ingresar a la Tienda en Línea a través de la página www.dejuvent.com

Seleccionar y añadir al carrito de compras de la Tienda Online uno o más Productos que se encuentren allí exhibidos (en adelante los “Productos”) por valor superior a COP $100.000

Realizar la compra de los Productos seleccionados y añadidos al carrito de compras, dentro de la vigencia establecida para la Campaña conforme con lo dispuesto en la Cuarta del presente documento.

Pagar el precio de los Productos seleccionados y añadidos al carrito por cualquiera de los medios de pago disponibles en la Tienda en Línea a través de Mercadopago, a elección del Usuario.

En el carrito de compras se verá reflejado que el costo por el envío será de cero ($0) pesos, para que pueda ser verificado por el Usuario antes de realizar la compra.

Los tiempos de entrega de los Productos están sujetos a la disponibilidad del operador logístico.

Closter Pharma S.A.S se reserva el derecho a cancelar órdenes que considere sospechosas o fraudulentas.

  1. Restricciones:

La campaña ‘’Envíos Gratis’’ aplica únicamente para envíos a los siguientes destinos:

NO APLICARÁ envío gratis para los siguientes destinos:

El costo de envío de Productos a los Destinos Exceptuados, se calculará al momento del ingreso de la dirección de destino en la Tienda Online por parte del Usuario.

La Campaña no será aplicable para las compras de Productos realizados a través de otras plataformas de comercio electrónico diferentes a la Tienda Online de la página www.dejuvent.com.

No será redimible por dinero en efectivo.

  1. Modificación:

Closter Pharma se reserva el derecho de poner término o modificar la dinámica de la Campaña sobre cualquier cuestión prevista o no prevista en los presentes Términos y Condiciones, en caso de existir fraudes, irregularidades, inconsistencias, dificultades tecnológicas, administrativas o logísticas, o cualquier otro factor que pudiera comprometer la integridad de la dinámica de la Campaña.

En el evento en que alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula o de imposible cumplimiento, esto no afectará la validez y el cumplimiento obligatorio de las demás disposiciones.

  1. Política de Cambios y Devoluciones:

En esta Campaña, aplica la Política Comercial De Cambios Y Devoluciones de Dejuvent la cual se encuentra en el siguiente link: https://www.dejuvent.com/policies/refund-policy

  1. Retracto

El Usuario que se beneficie de la campaña ‘’Envíos Gratis’’ podrá ejercer su derecho de retracto de acuerdo con lo dispuesto en la Política Comercial De Cambios y Devoluciones, y la regulación aplicable. https://www.dejuvent.com/policies/refund-policy

  1. Tratamiento de Datos Personales:

Los datos personales de los Usuarios de Tienda en Línea. serán tratados en los términos de la Política de Tratamiento de Datos Personales de Dejuvent, la cual puede ser consultada en el siguiente link: https://www.dejuvent.com/policies/privacy-policy en concordancia con lo establecido en la Ley 581 de 2012 sus decretos reglamentarios y aquellas serán incluidos las Bases de Datos de Dejuvent.

La finalidad de la recolección y almacenamiento de los mismos serán las gestiones comerciales, contractuales, legales, contables, fiscales, financieras, administrativas, logísticas, de mercadeo y en general para cumplir las actividades propias de su objeto social, y así mismo serán utilizados con el fin de remitirle al Usuario información respecto de los productos y servicios ofrecidos por Dejuvent. El periodo de conservación de los datos personales del Usuario, será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se han recolectado.
Para este efecto, el Usuario podrá consultar su información personal y ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, corregir, suprimir y revocar su autorización de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Dejuvent.

TÉRMINOS Y CONDICIONES RECUPERA TU CARRITO

Los presentes términos y condiciones regulan la promoción denominada Recupera tu carrito 10%OFF. No aplican para Kits. No es acumulable con otros descuentos o promociones. Solo aplica una oferta por cliente y factura. Aplica exclusivamente con el código generado para redimir en nuestra página web. No será redimible por dinero en efectivo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DESCUENTO PRIMERA COMPRA

Los presentes términos y condiciones regulan la promoción denominada Primera compra 10%OFF. No aplican para Kits. No es acumulable con otros descuentos o promociones. Solo aplica una oferta por cliente y factura. Aplica exclusivamente en nuestra página web. No será redimible por dinero en efectivo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES HASTA 30% DTO

Es válido solo para referencias seleccionadas. Válido del 5 al 31 de julio 2024 o hasta agotar existencias. No aplican descuentos adicionales. No será redimible por dinero en efectivo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DESCUENTO DE CUMPLEAÑOS 25% DTO

Los presentes términos y condiciones regulan la promoción denominada Descuento de cumpleaños con el 25%OFF. No aplican para Kits. No es acumulable con otros descuentos o promociones. Solo aplica una oferta por cliente y factura. Aplica exclusivamente en el mes del cumpleaños se que se encuentra registrado en nuestra base de datos. No será redimible por dinero en efectivo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES ADDI

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