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INFORMACION GENERAL

La compra de productos se puede realizar durante las 24 horas del día.
Las compras sólo podrán ser realizadas por personas que tengan capacidad de pago y mayores de edad.

PRECIOS:

Nos reservamos el derecho de modificar, cambiar o agregar las tarifas vigentes, en cualquier momento.

Las promociones que se ofrecen a través de nuestro sitio web http://www.dejuvent.com tienen una duración determinada, la cual se indicará dentro de las comunicaciones e información sobre éstas.

Todos los precios publicados en este sitio web http://www.dejuvent.com incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

MANEJO DE LA IMAGEN Y MARCA DEJUVENT

Está prohibido el uso de la imagen de DEJUVENT con fines comerciales, no es permitida la reproducción de imágenes o información de este sitio con fines de: publicación, transmisión, distribución o exhibición ya sean con fines de venta.

PAGO CONTRA ENTREGA

AL MOMENTO DE HACER TU PEDIDO, TEN PRESENTE:

1. Ingresar la dirección donde deseas que entreguemos tu pedido.

2. Elegir como medio de pago la opción de 'pago contra entrega'.

3. Verificar que la dirección que ingresaste si se encuentre dentro de la cobertura de este servicio.

4. El monto máximo de tu pedido es de $1.800.000 (Un millon ochocientos mil pesos colombianos).

5. Haremos máximo 2 intentos de entrega de tu pedido dentro de las 2 semanas siguientes a la confirmación del despacho. Si luego de estos intentos, no se realiza la entrega de la prenda y no se recibe tu pago, retornaremos el producto a nuestro centro de distribución

   Para lo cual deberás realizar nuevamente el pedido.

TEN EN CUENTA QUE:

• En caso que no cuentes con el dinero al momento de la entrega del pedido y ya se hayan cumplido las 2 semanas desde la confirmación del despacho, retornaremos el producto a nuestro centro de distribución para lo cual deberás realizar nuevamente el pedido. Ten presente que un nuevo pedido está sujeto a disponibilidad de inventario al momento de tu compra.

• En caso que no cuentes con el dinero al momento de la entrega del pedido y no se hayan cumplido las 2 semanas desde la confirmación del despacho, contáctanos en servicioalcliente@dejuvent.com o vía WhatsApp 3160186719 (^) para reprogramar tu entrega. Esto no asegura que la entrega pueda reprogramarse. De no ser posible una nueva entrega, te estaremos informando para que realices un nuevo pedido, sujeto a disponibilidad de inventario al momento de tu compra.

• Rastrea tu despacho ingresando el número de guía.

• En caso de que debas realizar un cambio en la dirección de entrega de tu producto, contáctanos en servicioalcliente@dejuvent.com o vía WhatsApp 3160186719^ donde revisaremos si posible proceder con el cambio de la dirección.

• En caso que alguno de los productos se encuentre agotado (debido a la alta demanda de consumidores comprando en línea al mismo tiempo), te notificaremos la novedad dentro de los 5 días hábiles desde que se realiza el pedido, con el fin de actualizar tu compra.

AL MOMENTO DEL PAGO DEL PEDIDO CONTRA ENTREGA, TEN PRESENTE:

1. Para todas las ciudades del país con cobertura del servicio pago contra entrega, los canales habilitados para el pago son los siguientes: (i) pago en efectivo (pesos colombianos) por el valor exacto.

2. Solo entregaremos el pedido a una persona mayor de edad, quien realizará el pago y diligenciará la guía con su nombre, número de cédula y número de teléfono de contacto.

3. Ten presente contar con el valor exacto de tu compra, ya que el transportador no asegura tener disponibilidad para cambio.

   AL MOMENTO DE RECIBIR TU PEDIDO, TEN PRESENTE:

4. Firmar la entrega con tu propio lapicero como recomendación de salubridad.

5. Usa tapabocas al momento de recibir tu producto.

6. En caso de que se presente alguna novedad en la entrega (adulteración de la bolsa, sin sello de seguridad, etc.), no recibas el paquete y reporta la novedad en servicioalcliente@dejuvent.com o vía WhatsApp 3160186719

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BENEFICIO APLICABLE UNA ÚNICA VEZ POR SOLICITANTE

El cual no será acumulable con otras promociones bonos o descuentos vigentes,ni se podrá hacer efectivo para compras de Gift Card. Este beneficio es personal e intransferible.